Versandbedingungen

Bei THE ELITE ERA sind wir bestrebt, Ihre Bestellungen zeitnah und effizient auszuliefern. Diese Versandrichtlinie beschreibt, wie wir die Lieferung Ihrer Einkäufe handhaben.

1. Lieferzeit

Unsere Lieferzeiten variieren je nach Standort der Lieferadresse:

Innerhalb der USA und der EU: Lieferung innerhalb von 3–5 Werktagen.

Andere Standorte: Lieferung innerhalb von 5–10 Werktagen.
Bei den Lieferzeiten handelt es sich um Schätzungen und sie können aufgrund von Faktoren außerhalb unserer Kontrolle, wie beispielsweise Wetter, Feiertagen oder Verzögerungen beim Transportunternehmen, variieren.

2. Auftragsabwicklung

Bestellungen werden innerhalb von 1–2 Werktagen nach Zahlungsbestätigung bearbeitet. Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit Tracking-Details.

3. Versandkosten
Wir berechnen keine Versandkosten, da unser Ziel darin besteht, weltweit kostenlose Lieferungen anzubieten.

4. Sendungsverfolgung

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie per E-Mail oder SMS eine Sendungsverfolgungsnummer. Mit dieser Nummer können Sie den Lieferverlauf auf der Website des Kuriers verfolgen.

5. Lieferbeschränkungen

Lieferungen erfolgen nur an gültige Wohn- oder Geschäftsadressen.

Wir liefern derzeit nicht an Postfächer oder Sperrgebiete (z. B. Militärgebiete).

6. Verspätete oder versäumte Lieferungen

Wenn sich Ihre Bestellung verzögert oder Sie Probleme mit der Lieferung haben, kontaktieren Sie uns bitte unter [E-Mail/Telefonnummer einfügen]. Wir werden mit dem Kurier zusammenarbeiten, um das Problem umgehend zu lösen.

7. Verlorene oder beschädigte Pakete

Wenn Ihre Bestellung beschädigt ankommt oder während des Transports verloren geht, benachrichtigen Sie uns bitte innerhalb von 48 Stunden nach der Lieferung. Wir werden eine Untersuchung beim Spediteur einleiten und eine Lösung anbieten, einschließlich Ersatz oder Rückerstattung, je nach Bedarf.

8. Kontaktieren Sie uns

Bei Fragen zu Ihrer Bestellung oder zum Versand wenden Sie sich bitte an uns:

E-Mail: eliteerashopnow@gmail.com